SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING


El Sistema de Información Marketing, puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.

Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una información deben determinarse:
· El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
· El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquélla más reciente y que se ajuste a la realidad.
· El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.

Solamente una adecuada información permite tener una política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar; tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y finalmente establecer un mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar correcciones y las adaptaciones necesarias.

Es fundamental poseer un buen Sistema de Información de Marketing, tanto para la propia empresa con la finalidad de determinar los objetivos y la toma de decisiones, como para el auditor de marketing que lo necesitará para el diagnóstico de la auditoria y la consiguiente toma de decisiones.

VARIABLES DEL MACROENTORNO QUE AFECTAN EN ESTE MOMENTO A LAS EMPRESAS COLOMBIANAS
· La Crisis financiera global las empresas que cotizan en la bolsa :
El impacto en Colombia no fue tan fuerte, pero las personas que viven en el extranjero, en algunas empresas fueron despedidas a causa de la reducción del personal y no pudieron enviar remesas, puesto que no hay tanto flujo de efectivo circulante.
· La situación con Venezuela : afectó el sector de calzado de Bucaramanga, porque a los empresarios santandereanos no les pagaban las exportaciones que hacian.
· El virus hin1: se an disminuido los viajes en las aerolineas por miedo a evitar el contagio en el exterior.